Длительность интеллектуальной работы Производительность.


Длительность интеллектуальной работы - часть 2


/p>


Взаимодействие пользователя с системой (не только компьютерной) состоит из семи шагов:

  1. формирование цели действий;
  2. определение общей направленности действий;
  3. определение конкретных действий;
  4. выполнение действий;
  5. восприятие нового состояния системы;
  6. интерпретация состояния системы;
  7. оценка результата.

Из этого списка становится видно, что процесс размышления занимает почти все время, в течение которого пользователь работает с компьютером, во всяком случае, шесть из семи этапов полностью заняты умственной деятельностью. Соответственно, повышение скорости этих размышлений приводит к существенному улучшению скорости работы. К сожалению, существенно повысить скорость собственно мышления пользователей невозможно. Тем не менее, можно уменьшить влияние факторов, усложняющих (и, соответственно, замедляющих) процесс мышления.

Далее рассматриваются эти самые факторы и методики по уменьшению их влияния:

  • Непосредственное манипулирование
  • Потеря фокуса внимания (прерывание)
  • Ограничение принятия решений
  • Закон Хика

Как правило, длительность реакции системы является наименее значимым фактором.

наверх     к оглавлению




- Начало -  - Назад -  - Вперед -